利用規約(トランポ)

安全に輸送を行うために下記内容必ずお守りくださいますようご理解とご協力をお願い申し上げます。

お時間について

  • 輸送スケジュールにより24時間対応いたします。
  • お電話でのご対応は平日11:00-19:00になります。(個別の対応につきまして、担当者にご連絡ください)

ご予約キャンセルについて

  • 予約成立後のキャンセルは予約決定~7日前まで50%、6日前~当日まで100%のキャンセル料金が発生します。詳しくはキャンセルポリシーをご確認ください。

ご予約(キープ)について

  • 仮予約は積込予定日の2週間前までです。

荷物の破損について

  • 車両の保険を適用し誠意対応させて頂きます。

お支払いについて

  • 初回利用のお客様は原則事前振込でのお支払いとなります。振込期日は出発1週間前までになります。
  • 2回目以降のご利用は、ご請求書払いもご利用いただけます。
  • 上記お支払い方法が難しい方はご相談ください。

注意事項

  • 程により宿泊や駐車場の手配をお願い致します。手配が難しい場合は、弊社にて代行いたします。
  • 危険物の積載はお断りさせて頂きます。
  • 天災、火災、事故等により到着が遅くなる事は、予めご了承をお願いいたします。